Handelsbetingelser for Topfodtøj
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af varer på hjemmesiden topfodtoj.com, som drives af Topfodtøj. Ved at handle hos os accepterer du disse betingelser. Læs dem venligst grundigt igennem, før du afgiver en ordre.
1. Accept af vilkår
Ved at bruge denne hjemmeside og/eller afgive en ordre herpå, accepterer du at være bundet af disse handelsbetingelser, vores privatlivspolitik og eventuelle andre juridiske oplysninger, der er offentliggjort på topfodtoj.com. Hvis du ikke accepterer alle disse vilkår, bedes du ikke bruge denne hjemmeside.
2. Om os
Hjemmesiden topfodtoj.com ejes og drives af Topfodtøj. Vi er en online forhandler med fokus på kvalitetsfodtøj. Du kan finde yderligere oplysninger om os på vores hjemmeside.
3. Priser og betaling
Alle priser på hjemmesiden er inklusive gældende moms (moms), medmindre andet er angivet. Vi accepterer de betalingskort og -metoder, der er angivet under betalingsprocessen. Betalingen trækkes først på din konto, når varen afsendes fra vores lager. Vi forbeholder os ret til at ændre priserne uden forudgående varsel, men dette påvirker ikke allerede afgivne ordrer.
4. Ordre og aftaleindgåelse
Når du har afgivet din ordre på topfodtoj.com, modtager du en automatisk ordrebekræftelse via e-mail. Denne e-mail bekræfter, at vi har modtaget din ordre. Købsaftalen er først endelig, når vi har bekræftet ordren og afsendelsen af varerne. Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer i tilfælde af åbenlyse tastefejl, fejl i prissætning eller utilstrækkelig lagerbeholdning.
5. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos Topfodtøj. Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du eller en af dig udpeget tredjemand, der ikke er transportøren, får varen i fysisk besiddelse.
Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os besked inden for 30 dage fra modtagelsen. Du kan bruge vores standardfortrydelsesformular (findes på vores hjemmeside) eller give en klar besked via vores kontaktformular på topfodtoj.com. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller ved at undlade at afhente den, uden samtidig at give os besked.
6. Returnering ved fortrydelse
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, skal du sende eller aflevere varen til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har givet os din beslutning om at fortryde købet. Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med returneringen af varen. Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord kan du prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
7. Reklamationsret
Der er 24 måneders reklamationsret på varer købt hos Topfodtøj i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten dækker fejl i materiale og/eller udførelse, der er til stede på købstidspunktet. Reklamation vedrørende fejl og mangler skal meddeles os inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du ønsker at reklamere over en vare, bedes du kontakte os via vores hjemmeside med information om dit ordrenummer og en beskrivelse af fejlen. Vi dækker returneringsomkostningerne i forbindelse med en godkendt reklamation.
8. Levering
Levering sker til den adresse, du har angivet ved bestillingen. Vi bestræber os på at afsende alle ordrer inden for 1-2 hverdage. Leveringstiden afhænger af den valgte leveringsmetode og destination, og du kan se forventet leveringstid under bestillingen. Vi påtager os intet ansvar for forsinkelser forårsaget af transportøren eller force majeure.
9. Sikkerhed og ansvar
Vi gør opmærksom på, at trods vores bedste intentioner, kan dataoverførsel via internettet ikke garanteres at være 100% sikker. Vi bestræber os på at beskytte dine personoplysninger, men kan ikke garantere den absolutte sikkerhed for data, der overføres til vores hjemmeside. Enhver overførsel sker på eget ansvar. Topfodtøj er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller tab af data som følge af brug af hjemmesiden, medmindre andet er påbudt ved lov.
10. Immaterielle rettigheder
Alt indhold på topfodtoj.com, herunder men ikke begrænset til tekster, grafik, logoer, billeder, videoklip og software, er beskyttet af ophavsret og andre immaterielle rettigheder, der tilhører Topfodtøj eller vores leverandører. Indholdet må ikke kopieres, reproduceres, videredistribueres eller udnyttes kommercielt uden forudgående skriftlig samtykke fra os.
11. Force Majeure
Vi er fritaget for at opfylde vores forpligtelser i henhold til denne aftale i tilfælde af force majeure, herunder krig, naturkatastrofer, strejke, lockout, brand, oversvømmelse, ekstremt vejr, betydelige driftsforstyrrelser, manglende leverancer fra vores leverandører eller offentlige påbud, der gør det umuligt eller uforholdsmæssigt byrdefuldt at opfylde aftalen.
12. Overdragelse
Du må ikke overdrage dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse handelsbetingelser uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi har ret til at overdrage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse betingelser til et tilknyttet selskab eller i forbindelse med et salg af hele eller væsentlige dele af vores forretning.
13. Ændringer af betingelser
Vi forbeholder os ret til løbende at opdatere og ændre disse handelsbetingelser. Ændringer vil blive offentliggjort på topfodtoj.com. Ændringer træder i kraft, når de er offentliggjort på hjemmesiden, og gælder for ordrer afgivet efter dette tidspunkt. Vi anbefaler, at du jævnligt gennemlæser betingelserne for at holde dig orienteret om eventuelle ændringer.
14. Lovvalg og værneting
Enhver tvist mellem dig og Topfodtøj i forbindelse med dit køb eller brug af hjemmesiden skal afgøres i overensstemmelse med dansk ret og ved de almindelige danske domstole. Som forbruger har du mulighed for at indbringe en klage for Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
15. Kontakt
Har du spørgsmål til disse handelsbetingelser, dine ordrer eller vores produkter, er du meget velkommen til at kontakte os via vores hjemmeside topfodtoj.com. Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig.